纽约州和新泽西州的总检察长已对国际足联的世界杯售票行为展开调查,并向其发出传票,重点审查票务流程中是否存在误导消费者和价格不透明等问题。两位检察长要求提供大都会人寿体育场八场比赛(含决赛)的详细票务信息。调查关注的焦点包括:球迷认为座位图存在误导、在已售出数百万张门票后新增高价“前排”票档,以及整体定价机制缺乏透明度。纽约市消费者保护局也参与支持此次调查。
据了解,国际足联在去年秋冬分多个阶段出售了数百万张门票,整体价格已高于以往历届世界杯,并在随后几个销售节点持续上调价格。同时,在不同销售阶段之间,体育场座位区域的划分也被多次调整。到了今年4月最终分配具体座位时,一些购票者发现自己获得的座位与最初对应的票价档位并不一致,部分球迷因此感到被误导。此外,国际足联还在未公开说明的情况下预留了一些前排座位,并在4月以两到三倍的价格作为“前排一等座”单独出售。 球友会
新泽西州总检察长指出,门票销售本应透明简单,但国际足联却让购票过程变得复杂且充满误导和虚高定价,损害了消费者利益。纽约州总检察长也表示,球迷不应被迫为不确定的座位支付高额费用,购票结果应与预期一致。
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国际足联此前回应称,座位图仅供参考,其票务条款中也明确视觉展示不代表最终分配,但未就更多细节作出说明。
目前,相关调查尚未设定明确时间表。考虑到国际足联可能对传票提出异议,调查结果预计难以在世界杯开赛前公布。 球友会
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